Lo que aporta a tu Agent
Consulta cómo funciona Support Triage, qué necesita, qué devuelve, sus límites de permisos y dónde se mantiene su fuente.
Lo que puede hacer
- Classify urgency
- Extract reproduction steps
- Draft customer replies
- Escalate with context
Lo que necesita
- Customer message
- Account context
- Product documentation
Lo que devuelve
- Triage category
- Evidence checklist
- Draft response
Ponlo a trabajar
“Triage today's unanswered support threads.”
“Prepare an escalation for this billing issue.”