O que isso oferece ao seu Agent
Veja como Support Triage funciona, do que precisa, o que retorna, seus limites de permissão e onde sua fonte é mantida.
O que pode fazer
- Classify urgency
- Extract reproduction steps
- Draft customer replies
- Escalate with context
Do que precisa
- Customer message
- Account context
- Product documentation
O que retorna
- Triage category
- Evidence checklist
- Draft response
Coloque para trabalhar
“Triage today's unanswered support threads.”
“Prepare an escalation for this billing issue.”