Что получает ваш Agent
Узнайте, как работает Support Triage, какие данные ему нужны, что он возвращает, каковы границы разрешений и где поддерживается исходный код.
Что он умеет
- Classify urgency
- Extract reproduction steps
- Draft customer replies
- Escalate with context
Что ему нужно
- Customer message
- Account context
- Product documentation
Что он возвращает
- Triage category
- Evidence checklist
- Draft response
Поручите ему работу
“Triage today's unanswered support threads.”
“Prepare an escalation for this billing issue.”